.“A Transavia pretende tornar-se a companhia aérea mais acessível e conveniente na Europa. A nossa nova estrutura de tarifas é o próximo passo para concretizar essa ambição. Permite a todos os nossos passageiros escolherem a experiência de viagem que desejam, de forma simples e rápida”, afirma Hervé Kozar, Chief Commercial Officer (CCO) da Transavia.
O Basic é pensado para viajantes cuja principal preocupação é a conveniência e para aqueles que procuram o preço mais baixo.
Os passageiros à procura daquele serviço extra, acima e além do standard de qualidade superior da Transavia, podem agora escolher o Plus. Estes passageiros podem fazer o registo (check-in) de bagagem de porão até 20 quilogramas e escolher o seu lugar entre os assentos standard disponíveis.
Se os clientes quiserem alterar detalhes ou horário dos voos, podem fazê-lo até duas semanas antes da partida, sem custos adicionais, tendo apenas que pagar a diferença dos preços de voo.
A Max é especialmente pensada para o passageiro de negócios, que procura conforto adicional e flexibilidade. Esta tarifa permite aos passageiros alterar o voo ou nome do passageiro sem custos adicionais, desde que efetuada até duas horas antes da partida; garantindo-lhe ainda a escolha de qualquer lugar disponível e bagagem de porão até 30 kg.
A nova estrutura de tarifas oferece a mesma simplicidade no uso. “Acima de tudo, acessibilidade deve querer dizer sem custos escondidos”, diz Kozar. “É por isso que todas as nossas tarifas são claras e competitivas. Isso significa que podemos oferecer aos nossos passageiros um preço claro e único com as taxas adicionais incluídas, e sem comissões extra de reserva ou pagamento. Incorrerá em custos adicionais apenas se optar por serviços extra, como o registo de bagagem ou lugares com espaço extra para as pernas. Porém, isto não acontece se optar pelas tarifas Plus ou Max, que incluem estes serviços no preço”.
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