A United Airlines acaba de lançar a United Ground Express, subsidiária totalmente detida pela United, para prestar serviços de assistência em terra nos aeroportos seleccionados. Apesar de ser uma empresa independente da United Airlines, a United Ground Express irá pautar-se pela filosofia flyer friendly da United no serviço ao cliente.
“Lançamos a United Ground Express para oferecer um serviço flyer friendly em mais aeroportos da América do Norte”, afirma Lynda Coffman, Presidente da United Ground Express, acrescentando que “além disso, estamos ansiosos por oferecer incríveis oportunidades de emprego e por criar ambientes de trabalho diversificados e inclusivos dentro das comunidades que serviremos”.
A United Ground Express irá disponibilizar serviços de assistência em terra – incluindo atendimento ao cliente, operações e serviços de placa e carga – nos aeroportos selecionados na rede doméstica da United. Nos aeroportos com o serviço United Express, a nova subsidiária permitirá ainda à United oferecer aos seus clientes uma experiência de viagem alinhada com o seu serviço principal.
A United Ground Express começou recentemente a recrutar para colocar candidatos qualificados em posições disponíveis, lançando um novo website com informações adicionais, unitedgroundexpress.com. A nova subsidiária entra em funcionamento este Outono nas estações seleccionadas e irá ainda, disponibilizar serviço de handling à United, com inicio a 9 de Dezembro, no seu novo serviço para e de Kalamazoo, no Michigan.
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